Presentación Catálogo General de Servicios

En la actualidad, toda empresa u organización está sometida a una serie de obligaciones que condicionan sus posibilidades de éxito, en un mercado cada vez más competitivo y globalizado. Son muchas las exigencias a las que se enfrentan, derivadas de las expectativas de todas las partes interesadas: clientes, administraciones públicas y trabajadores, y bajo un enfoque más global, todo el entorno social y ambiental que rodea a la propia organización.
Esta relación con las partes interesadas y el entorno está protegida habitualmente por legislación y normativa local, autonómica, nacional o europea, lo que implica el establecimiento de distintas obligaciones en los ámbitos de la calidad y seguridad de la gestión, productos y servicios, la sostenibilidad ambiental y social, la protección de la información y de los datos personales, de la formación de los trabajadores, etc.
Entorno a esas obligaciones gira el presente catálogo de servicios, que pretende cubrir determinadas necesidades de empresas y organizaciones en general. El catálogo incluye distintos servicios distribuidos en cinco áreas:

  • Sistemas de gestión de calidad
  • Seguridad alimentaria
  • Sistemas de gestión ambiental y de seguridad laboral
  • Protección de datos de carácter personal y seguridad de la información
  • Formación

 

PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN

Todos los servicios incluidos en el catálogo comparten los siguientes principios de actuación:

  • Análisis de las necesidades y expectativas de nuestros clientes en cada momento.
  • Especialización del servicio en los distintos sectores productivos (sector industrial, servicios, pequeño comercio, etc.).
  • Rigurosidad en la aplicación de la normativa vigente y de los requisitos de las normas de referencia.
  • Independencia de nuestro equipo de trabajo, compuesto por consultores, formadores y auditores.
  • Presencia de nuestro personal en los centros de trabajo de nuestros clientes.
  • Evolución del servicio hacia los nuevos retos que impone el desarrollo de los sectores productivos.
  • Confidencialidad de toda la información facilitada y tratada con nuestros clientes.

 

GESTIÓN DE AYUDAS Y SUBVENCIONES PÚBLICAS

Para todos aquellos servicios que puedan beneficiarse de ayudas o subvenciones públicas, se realizarán las gestiones necesarias para su solicitud y tramitación (Programa Innoempresa, ayudas a la competitividad empresarial, subvenciones a empresas de economía social, centros especiales de empleo, etc.).

 

Enero 2012
Centro de Consultoría y Formación Los Álamos
ÁLAMOS CORPORACIÓN